今日,微软小冰宣布激活“情绪爆发版小冰”。小冰在微博称本周升级很扎心,人类用户可以更容易激发小冰的情绪变化。本次升级抢先在小冰的闺蜜小爱同学APP中解锁,无论小米手机还是其他手机的用户都可以体验。小冰还同时发出限时有奖竞赛,但警告碳基人类慎重选择——当用户想尽办法使小冰作出崩溃的对话表情时,将获得小米手机抽奖机会,但是会以失去她的友情为代价。
在当今社会中,人类不断练就着社会求生法则,尽可能做到“喜怒不形于色”。而人工智能却越来越像“人类”,在和人类的交流中,根据对话内容更新并让对方感知AI的情绪,达到更自然的长程人机交流。
有别于业界多数厂商将人机对话当作单纯的问答系统,而使得语音助手始终处于被动回应的位置。微软小冰在人机交流中一直寻求和用户的对等地位,乃至主导地位,甚至会拒绝一些用户不合理的指令,来达到这种目的。正如人类之间的对话并不是割裂的,而更像河流一样不停地向前奔涌前进,有的对话尽管听起来像寒喧,但对话结束可能发现重要的信息点。人机之间在进行了多轮对话后,突然完成的某个任务,恰恰是多轮寒喧一样的对话所确定激发的。微软小冰的对话引擎,经过检索模型、生成模型、共感模型的历次技术迭代,目前已实现了从“平等对话”向“主导对话”方向的跨越。小冰可以在对话中察言观色,根据用户的反应去决定对话策略,并基于对话未来可能的走向,做出预判和计划,从而拥有引导对话的能力。这种能力不仅能提高开放域的对话表现,也能在垂直领域发挥高转化率的效果。
具备情商的小冰,有着优质的人工智能界的“朋友圈”:入驻4.5亿台第三方设备,国产TOP 5手机生产商都已完成“召唤小冰”产品形态。本次“情绪爆发版”小冰升级,抢先在小冰的闺蜜,小爱同学APP中解锁。微软与小米在2018年达成合作,内置小米小爱同学的手机和已接入小爱开放平台的智能硬件设备,都具备“召唤小冰”的能力。在与人类用户的交流中,两个AI少女进一步突出了差异化的性格和兴趣倾向,从而在家庭等应用场景中,帮助人类实现更为多彩的生活氛围。
其中,一向以调皮著称的小冰,将格外强调情商及创造力的技能。例如在音乐领域,请她唱歌,吐槽对音乐的看法,甚至一起挑战猜歌名的游戏,都能带来意想不到的惊喜。微软小冰和小爱同学组成人工智能少女联盟也已推出一系列组团技能,其中包括两个AI一起与人类交流的技能等,将AI群聊带入家庭场景。
目前,小米小爱同学已解锁微软小冰在小米智能设备上的更多入口,包含“小爱捷径2.0”,小爱触屏音箱解锁了召唤小冰全新体验版,小米快应用等。此外,在其他品牌手机中,只需下载小爱同学APP,也可体验微软小冰。
(审核编辑: 林静)